Check In

Alla partenza

Benvenuto nel Mondo FlyLeOne!

Sei quasi pronto per il tuo viaggio! Per minimizzare i tempi di attesa in aeroporto puoi effettuare il check-in on-line a partire da 24 ore prima della partenza e fino a 2 ore prima del tuo volo. Dopo aver scelto il posto‚ ottieni la tua carta d’imbarco.

Per assistere adeguatamente tutti i casi in cui sia richiesta una Assistenza Speciale il check-in deve essere effettuato in aeroporto. In questi casi vi preghiamo di recarvi in aeroporto con il necessario anticipo‚ almeno 1 ora prima della partenza.

  • Il check-in online è disponibile 24 ore prima della partenza del volo

    Risparmia tempo con il check-in on-line. Puoi usarlo ovunque con accesso a Internet.

    Non è necessario stampare la carta d’imbarco. Mostralo sul tuo smartphone o tablet.

    CHECK IN IN QUATTRO PASSI

    1. Seleziona “Check-in”, inserisci il tuo cognome e il riferimento della prenotazione o il numero del biglietto.
    2. Conferma il posto assegnato automaticamente o scegli un altro posto per te o per i tuoi compagni di viaggio.
    3. Ottieni la tua carta d’imbarco ricevendola sul tuo smartphone come carta d’imbarco elettronica o stampala. In alternativa, puoi ritirare la carta d’imbarco presso un banco del check-in in aeroporto.
    4. Porta i tuoi bagagli al banco “Drop-off” dedicato negli aeroporti. Se non hai bagagli, procedi verso il gate.

    Ti preghiamo di notare quanto segue:

    • devi presentarti al gate di imbarco almeno 30 minuti prima dell’orario di partenza del volo
    • è possibile completare il check-in, ristampare la carta d’imbarco, cambiare posto o acquistare bagaglio extra o servizi aggiuntivi fino tre ore prima della partenza del volo.
    • se la batteria del tuo telefono è scarica o se hai dimenticato il tuo cellulare, puoi comunque stampare una carta d’imbarco al banco del check-in in aeroporto. Questo può essere fatto fino a 35 minuti prima della partenza
    • Per garantire un livello di servizio adeguato, il check-in per i minori non accompagnati e le persone che necessitano di assistenza speciale deve essere completato in aeroporto.

    Il servizio non è disponibile per:

    • Bambini fino a 12 anni
    • Minori non accompagnati
    • Passeggeri che necessitano di assistenza speciale
    • Passeggeri che viaggiano con bagagli speciali (attrezzatura sportiva) o con animali

     

    BANCO CHECK-IN IN AEROPORTO

    Se non sei riuscito a effettuare il check-in online, per comodità puoi farlo in aeroporto.

     

     LIMITI DI TEMPO PER IL CHECK-IN:

    • Voli nazionali: 35 minuti prima della partenza del volo
    • Voli internazionali di medio raggio: 45 minuti prima della partenza del volo

I controlli di sicurezza in aeroporto hanno lo scopo di impedire che oggetti proibiti e altre minacce alla sicurezza del volo entrino nell’area sterile dell’aeroporto e sono sviluppati in risposta alle informazioni sulle minacce alla sicurezza del trasporto e del volo.

  • Verrà chiesto di rimuovere i dispositivi elettronici personali più grandi di un telefono cellulare dal tuo bagaglio a mano e di metterli in un cestino senza che nulla sia posizionato sopra o sotto di essi per lo screening ai raggi X. Esempi comuni di questi dispositivi includono computer portatili, tablet, e-readers ,console di gioco portatili.
  • Posiziona i tuoi cappotti e tutti gli oggetti personali (cellulare, portafoglio, dispositivi elettronici, cintura, ecc.) Nelle vaschette fornite.
  • Attraversa il metal detector e collabora con il personale di sicurezza se  chiedono di perquisirti.
  • Il personale di sicurezza potrebbe chiederti di rimuovere alcuni  indumenti (ad es. scarpe) e di ispezionare manualmente il bagaglio a mano.

Elenco di articoli vietati:

Fatte salve le norme di sicurezza applicabili, ai passeggeri non è consentito portare i seguenti articoli nelle aree sterili e a bordo di un aeromobile:

Pistole, armi da fuoco e altri dispositivi che scaricano proiettili – dispositivi in ​​grado, o che sembrano in grado, di essere utilizzati per causare lesioni gravi scaricando un proiettile, tra cui:

Armi da fuoco di tutti i tipi, come pistole, revolver, fucili, fucili a pompa;

  • Pistole giocattolo e imitazioni di armi da fuoco che possono essere scambiate per armi vere;
  • Parti componenti di armi da fuoco, esclusi i mirini telescopici;
  • Pistole ad aria compressa CO2, pistole a pallini, fucili e pistole con cuscinetti a sfera;
  • Pistole lanciarazzi e pistole starter;
  • Archi, balestre e frecce;
  • Fucili ad arpione e fucili subacquei;
  • Fionde e catapulte;

Dissuasori elettrici, dispositivi progettati specificamente per stordire o immobilizzare, tra cui:

  • Dispositivi per scioccare, come pistole dissuasori, taser e manganelli ;
  • Dissuasori per   animali ;
  • Sostanze chimiche, gas e spray disabilitanti e inabilitanti, spray al pepe, spray al peperoncino, gas lacrimogeni, spray acidi e spray repellenti per animali;

Oggetti con una punta acuminata o un bordo affilato – oggetti con una punta acuminata o un bordo affilato che possono essere utilizzati per causare lesioni gravi, tra cui:

  • Articoli progettati per il taglio, come asce, accette e mannaie; – Piccozze e rompighiaccio;
  •  Lame di rasoio;
  • Tagliacarte;
  • Coltelli con lame di oltre 6 cm;
  • Forbici con lame di oltre 6 cm misurate dal fulcro;
  • Attrezzatura per arti marziali con una punta affilata o un bordo affilato;
  • Spade e sciabole;

Strumenti da lavoro – strumenti che possono essere utilizzati per causare lesioni gravi o per minacciare la sicurezza degli aeromobili, tra cui:

  •  Piedi di porco;
  • Trapani e punte da trapano, inclusi trapani elettrici portatili senza fili
  • Strumenti con una lama o un’asta di oltre 6 cm utilizzabili come arma, come cacciaviti e scalpelli;
  • Seghe, comprese le seghe elettriche portatili senza fili;
  • Torce per saldatura;
  • Pistole sparachiodi

Strumenti contundenti oggetti che possono essere utilizzati per causare gravi lesioni quando usati per colpire, tra cui:

  • Mazze da baseball e softball;
  • Mazze e bastoni;
  • Attrezzatura per arti marziali;

Sostanze e dispositivi esplosivi e incendiari – sostanze e dispositivi esplosivi e incendiari che possono, o sembrano in grado, di essere utilizzati per provocare lesioni gravi o per minacciare la sicurezza degli aeromobili, compresi:

  • munizioni;
  • tappi abrasivi;
  • detonatori e micce;
  • replica o imitazione di ordigni esplosivi;
  •  mine, granate e altri depositi militari esplosivi;
  • fuochi d’artificio e altri articoli pirotecnici;
  • bombole generatrici di fumo e cartucce generatrici di fumo;
  • dinamite, polvere da sparo ed esplosivi al plastico;

TRASPORTO DI LIQUIDI COME BAGAGLIO A MANO

 Per agevolare i controlli negli aeroporti è necessario:

  • mostrare al personale di sicurezza aeroportuale tutti i liquidi trasportati come bagaglio a mano

I liquidi includono:

  • acqua e altre bevande, zuppe, sciroppi
  • creme, lozioni e oli
  • profumi
  • spray
  • gel, (prodotti da bagno, doccia e capelli inclusi)
  • creme da barba e deodoranti 
  • prodotti con consistenza in pasta, dentifricio incluso
  • miscele di liquidi e solidi
  • mascara

È possibile trasportare una piccola quantità di liquido nel bagaglio a mano in contenitori non più grandi di 100 ml o equivalenti (100 g). I contenitori devono essere inseriti in sacchetti di plastica trasparente sigillabili di capacità non superiore o circa di 18 x 20 cm. Ogni passeggero può portare con sé solo uno di questi sacchetti di plastica.

Per i voli Flyleone, il gate d’imbarco chiude 15 minuti prima dell’orario di partenza del volo. Questa procedura potrebbe essere diversa in alcuni aeroporti.

L’orario di imbarco e il numero del gate sono indicati sulla carta d’imbarco e sui vari schermi in aeroporto.

 Poiché il numero del gate potrebbe cambiare, ascolta gli annunci e controlla gli schermi informativi in ​​aeroporto. Sulla carta d’imbarco troverai le seguenti informazioni:

  • L’orario di partenza del tuo volo;
  • Il nome del terminal in cui devi andare;
  • Il numero del tuo gate di imbarco: tieni presente che a volte può cambiare, quindi tieni controlla gli schermi informativi dell’aeroporto per assicurarti di essere nel posto giusto;
  • Il numero del posto assegnato;
  • La classe in cui voli.

Un passeggero a bordo di un aeromobile deve rispettare quanto segue:

  • Seguire gli ordini del Comandante o gli ordini impartiti dagli altri membri dell’equipaggio per conto del Comandante, per quanto riguarda la sicurezza del volo e dei passeggeri a bordo dell’aeromobile, la sicurezza degli equipaggiamenti, i servizi, relativi alle clausole del contratto di trasporto aereo ;
  • Prendere il posto assegnato indicato sulla carta d’imbarco; al fine di garantire la sicurezza del volo – accomodarsi secondo le istruzioni consigliate da un membro dell’equipaggio;
  • Riporre il bagaglio a mano negli appositi spazi;
  • Allacciare le cinture di sicurezza come indicato nel segnale luminoso “Allacciare le cinture di sicurezza” e tenerle allacciate fino allo spegnimento del segnale.

A bordo di un aeromobile è vietato:

  • Assumere droghe, fumare tabacchi (ecc.), utilizzare anche sigarette elettroniche;
  • Eccedere le norme per il consumo di alcol, a parte quello offerto dal vettore o acquistato nei negozi duty free;
  • Entrare in cabina di pilotaggio;
  • Impedire ai membri dell’equipaggio di adempiere alle proprie responsabilità lavorative o intervenire nelle loro azioni;
  • Utilizzare dispositivi elettronici e mezzi di comunicazione durante il volo, il decollo e l’atterraggio;
  • Prelevare dal bordo o danneggiare la proprietà dell’aereo (coperte, poggiatesta, attrezzatura di bordo, dispositivi elettrici, giubbotti di sicurezza, ecc.);
  • Disturbare gli altri passeggeri senza motivo;
  • Cambiare posto senza autorizzazione o richiesta dell’equipaggio.

Nota:

 Il contratto di trasporto aereo tra il vettore ed il passeggero, può essere terminato in qualsiasi momento in caso di violazione delle Regole di condotta per i passeggeri al fine di evitare minacce alla sicurezza del volo, della vita o della salute delle persone o delle loro cose.

Servizi Dedicati

LOUNGE ACCESS

Una coccola in più prima dell'imbarco

Servizio non disponibile in tutti gli aeroporti

CAR RENTAL

Continua il tuo viaggio

HOTEL

Il tuo soggiorno esclusivo

TUTELA ASSICURATIVA

Sempre tutelati

FAST TRACK

"I Leoni non fanno la fila"

Servizio non disponibile in tutti gli aeroporti
Il tuo bagaglio

Dimensioni e Pesi del bagaglio

Ti ricordiamo che ai sensi del Reg. (UE) N. 2015/1998 e della normativa vigente‚ non è consentito portare né nel tuo bagaglio a mano né nel bagaglio da stiva alcuni articoli -Informativa ENAC Cosa portare a bordo | Ente Nazionale per l’Aviazione Civile (enac.gov.it) https://www.enac.gov.it/passeggeri/cosa-portare-bordo/articoli-vietati-in-cabina

In cabina: puoi portare un bagaglio a mano del peso massimo di 5 kg e con le seguenti dimensioni 40x20x20 cm  che potrai comodamente posizionare sotto il sedile

In stiva: puoi portare con te un bagaglio di dimensioni e peso fino a 15 kg con le seguenti misure 158cm totali‚ al costo di 30€ per il primo bagaglio e 60€ per l’eventuale secondo bagaglio aggiuntivo delle stesse dimensioni e peso massimo. Potrai consegnarlo al personale del check-in che provvederà a pesarlo e dartene ricevuta e potrai ritirarlo facilmente al tuo arrivo a destinazione. In linea con la normativa vigente‚ evidenziamo che è vietato il trasporto nel bagaglio registrato di ogni materiale prezioso o di valore ed è proibito dare e/o accettare bagagli da altri passeggeri.

  • Puoi portare una quantità limitata di liquido, crema e gel attraverso i controlli di  sicurezza:

    E’ consentito: 

    • Trasportare una piccola quantità di liquido nel bagaglio a mano in contenitori non più grandi di 100 ml o equivalenti (100 g). I contenitori devono essere inseriti in sacchetti di plastica trasparente sigillabili di capacità non superiore a 1 litro o  circa 18 x 20 cm di dimensione. Ogni passeggero può portare con sé solo uno di questi sacchetti di plastica
    • Trasportare medicinali e alimenti per diete speciali, compresi gli alimenti per neonati; ti potrebbe essere chiesto di dimostrare la loro autenticità e la  necessità di questi articoli
    • Trasportare liquidi acquistati presso il duty free di qualsiasi aeroporto o compagnia aerea. Il liquido acquistato al duty free e lo scontrino devono essere sigillati al momento dell’acquisto in un sacchetto di sicurezza che non deve essere aperto fino alla destinazione finale.
    • Se hai un volo in coincidenza in un altro aeroporto, informa il personale addetto alla sicurezza in modo che i liquidi possano essere sigillati in un nuovo sacchetto con il sigillo di sicurezza

    Tutti gli altri liquidi, aerosol e gel devono essere riposti nel bagaglio da stiva.

    Per maggiori informazioni, ti suggeriamo di visitare il sito web dell’aeroporto da cui parti.

  • Nota: sono considerati liquidi: gel, paste (es. Dentifricio), lozioni, miscele di sostanze solide / liquide, contenuto di contenitori pressurizzati (es. Schiuma da barba), gel per capelli, bevande, zuppe, marmellate, sciroppi, profumi, schiuma da barba, aerosol e altri prodotti con una consistenza simile.

Sia l’ICAO che la IATA considerano tutte le sostanze e i materiali che, per loro natura, possono rappresentare una minaccia per il trasporto aereo come oggetti vietati sia nel bagaglio registrato che nel bagaglio a mano *.

Questi prodotti sono:

  • Valigette dotate di dispositivi di allarme
  • Gas compressi (refrigeranti, infiammabili, velenosi e non infiammabili) come butano, ossigeno, idrogeno liquido, gas da campeggio e bombole per apparecchi respiratori
  • Agenti corrosivi come acidi, alcali, mercurio e batterie con componenti liquidi
  • Esplosivi, armi, armi da fuoco e munizioni non destinati allo sport o alla caccia, cappucci di pistole, fuochi d’artificio e razzi o armi giocattolo realistiche
  • Liquidi infiammabili e solidi come accendini e carburante per gli stessi, fiammiferi, vernici e solventi
  • In cabina: Liquidi, anche se perfettamente confezionati (es .: olio, aceto, vino ecc.) Se le quantità sono superiori a quanto consentito dal Regolamento CE 185/2010
  • In stiva: liquidi non perfettamente imballati (l’imballo deve evitare possibili fuoriuscite che danneggino altri bagagli)
  • Altri oggetti pericolosi come sostanze magnetiche, nocive, tossiche o irritanti o che hanno un odore sgradevole, ossidanti come polveri sbiancanti e perossidi
  • Televisori
  • Veleni e sostanze infettive, pesticidi, erbicidi e materiali con agenti patogeni
  • Sostanze radioattive
  • Dispositivi di allarme ed eventuali batterie al litio installate per alimentarli
  • Torce subacquee contenenti batterie

Il bagaglio in eccesso corrisponde ad ogni valigia che supera la franchigia del bagaglio registrato gratuito previsto dalla tariffa.

Le tariffe elencate nelle tabelle seguenti si applicano in caso di bagaglio in eccesso o peso in eccesso.

Tariffe per il bagaglio in eccesso

Tariffe on line

Al banco check-in dell’aeroporto

Ai gates dell’aeroporto

1 pezzo

25€ fino a 20kg

40€ fino a 20kg

50€ fino a 20kg

Costo per kg di bagaglio extra acquistato in aeroporto

10€ per kg fino a un peso massimo di 32 kg

Se desideri trasportare un bagaglio extra che è anche in sovrappeso, dovrai sostenere un doppio addebito.
Il bagaglio pre-acquistato non è rimborsabile. I rimborsi sono possibili solo nelle seguenti circostanze:

  • Se c’è un cambio di volo a causa di cancellazioni o ritardi del volo, o per cambiamenti del programma di volo
  • In caso di smarrimento del bagaglio

 In caso di cambio di tratta e riemissione del tuo biglietto, il bagaglio acquistato in anticipo è incluso nel nuovo biglietto. Tieni presente che se il prezzo del nuovo bagaglio è superiore, verrà addebitata la differenza.

 
 

Le attrezzature sportive sono soggette a tariffe speciali e la Compagnia aerea deve essere avvisata almeno due giorni lavorativi prima della partenza. Il carico dell’attrezzatura sportiva è sempre soggetto alla disponibilità di spazio / peso.

Il peso massimo per ogni articolo è di 32 kg.

ATTREZZATURADESCRIZIONE

Prezzo on line

Per tratta

Prezzo in Aeroporto- per tratta

Sacca da golf

una sacca da golf contenente mazze, palline e un paio di scarpe da golf.

40€

60€

Sci da Neve/Acqua

un paio di sci con attacchi, ciaspole, scarponi da neve e casco o snowboard, attacchi e scarponi e casco o un set completo di attrezzatura da snow kite.

La lunghezza di ogni articolo non può superare i 2 m

40€

60€

Attrezzatura subacquea

maschera, boccaglio, pinne, muta in neoprene, GAV, erogatore, una bombola di ossigeno vuota, una lampada (spenta, con alimentatore imballato separatamente, le batterie scollegate dall’apparecchio e protette contro i cortocircuiti). Qualsiasi fucile subacqueo deve avere la sezione di lancia separata e se alimentato a gas deve essere scaricato.

40€

60€

Attrezzatura da pesca

2 canne da pesca, mulinello da pesca, una piccola rete, un paio di stivali, una scatola per esche o una bisaccia.

La lunghezza di ogni articolo non può superare i 2 m

40€

60€

Windsurf

una tavola da windsurf, una vela, un albero, un boma, una borsa impermeabile; una tavola di tipo longboard

La lunghezza di ogni articolo non può superare i 2 m

55€

70€

Kitesurf

La lunghezza di ogni articolo non può superare i 2 m

40€

60€

Surf Board

La lunghezza di ogni articolo non può superare i 2 m

40€

60€

Bicicletta

– una normale bicicletta (senza motore, non e-bike), monoposto, opportunamente fissata con imballo rigido, con il manubrio fissato lateralmente, i pedali rimossi e le gomme completamente sgonfie.

– para-bicicletta.

La lunghezza di ogni articolo non può superare i 2 m

40€

60€

Tutti gli strumenti musicali la cui somma delle dimensioni (altezza, larghezza, lunghezza) non supera i 115 cm e la cui lunghezza non supera i 115 cm, e con un peso massimo di 8 kg, possono essere trasportati gratuitamente a bordo, in apposite custodie rigide, al posto del bagaglio a mano.

Gli strumenti che superano queste dimensioni e questo peso devono invece essere trasportati come bagaglio registrato.

Si raccomanda che tali strumenti siano trasportati adeguatamente protetti in una custodia rigida per evitare ogni possibile danno durante la movimentazione, lo stivaggio e il fissaggio all’interno della stiva dell’aeromobile.
Se lo strumento musicale supera questi limiti e desideri portarlo con te in cabina, devi contattare il nostro Call Center per prenotare un posto aggiuntivo per lo stesso biglietto, alla stessa tariffa e nella stessa classe di prenotazione. Il posto aggiuntivo può essere in classe Economy o Business e non vengono addebitate tasse. La prenotazione deve essere effettuata almeno 48 ore prima del giorno di partenza, gli strumenti trasportati come bagaglio registrato saranno soggetti alla politica relativa alle tariffe per i bagagli extra.

Le armi e le munizioni non sono incluse nella franchigia bagaglio. Devono essere registrati durante il check-in, previo pagamento di un supplemento forfettario in base alla destinazione del volo. Ogni passeggero può trasportare un massimo di 20 kg di armi e un massimo di 5 kg lordi per persona di munizioni.

Proiettili o munizioni incendiarie o esplosive non possono essere trasportati in nessuna circostanza.

  • Nel bagaglio a mano: non consentito;
  • Nel bagaglio da stiva: approvazione richiesta;
  • Condizioni: 
  • Può essere trasportato solo se imballato in modo sicuro. Le munizioni possono essere trasportate solo se rispettano la Div 1.4S (UN 0012 o UN 0014) in quantità non superiori a 5 kg di peso lordo a persona. Le franchigie per più di un passeggero non devono essere combinate in uno o più pacchetti.
  • Le munizioni devono essere esclusivamente per scopi sportivi.
  • Le armi da fuoco devono essere scariche e imballate in una custodia infrangibile.
  • Non è consentito il trasporto di munizioni con proiettili esplosivi o incendiari.
  • Le munizioni devono essere imballate in contenitori individuali di metallo, legno o fibra di vetro chiusi a chiave resistenti agli urti e al fuoco.
  • Le munizioni devono essere protette da urti e movimenti bruschi.
  • Al momento del check-in del bagaglio, è necessario dichiarare che le armi da fuoco non sono caricate e che le munizioni sono state imballate separatamente e compilare il modulo fornito.
  • Una volta che le armi da fuoco sono state registrate ed etichettate, il vettore fornirà un’adeguata scorta e gestione delle armi da fuoco e / o delle munizioni fino all’imbarco in stiva.
  • La restituzione dell’arma a destinazione avverrà in conformità alle normative locali.

Il servizio deve essere richiesto al momento della prenotazione e verrà addebitato un costo per il servizio:

Voli nazionali

50€ per tratta

Voli internazionali

70€ per tratta

A seconda dell’aeroporto di partenza, per le misure di sicurezza potrebbero essere addebitate ulteriori tariffe aggiuntive.

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